to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank kredi kartım onaylandığı halde 3 gündür internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Her işlem denememde “durdurulmuş bir hesabım var” uyarısı alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Kartım elime geçeli 2 gün oldu, fakat buna rağmen aktif bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 5–6 kez aradım. Bana sanal kart oluşturmam gerektiği, 1–2 saat içinde düzeleceği söylendi ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor. Her seferinde aynı şeyleri yaşayıp sonuç alamamak beni hem oyalandığımı hem de mağdur edildiğimi hissettiriyor.
ING Bank’tan, hiçbir bahane üretilmeden kredi kartımın acilen tamamen kullanıma açılmasını ve internet alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Sürekli oyalanmak yerine net, kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
ING Bank’ta açmış olduğum Turuncu sanal kartımda limitim 20.000 TL olmasına rağmen internetten alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “limit yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartı açtığım günden bu yana Trendyol ve Şok üzerinden yaptığım tüm denemelerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ödeme...
ING Bank banka kartımla yaklaşık bir haftadır hiçbir online alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Ödeme adımında doğrulama kodu gönderilmesi gerekirken telefonuma SMS gelmiyor, bu nedenle işlem tamamlanmıyor ve alışveriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel, banka bildirim ayarlarım açık olmasına rağme...
ING bankasındaki hesabım yaklaşık 12 saattir durdurulmuş durumda ve bu süre boyunca hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda devam eden bir para transferi işleminin incelemeye alındığı söylenerek hesabımın durdurulduğu ifade edildi, ancak bu durumla ilgili net, doyurucu bir açıklama yapılma...
Yaklaşık 1 aydır ING Bank vadesiz Turuncu Hesabım ile hiçbir internet alışverişi yapamıyorum. Tüm internet sitelerinde “ödeme kuruluşunuz tarafından reddedildi, lütfen bankanızla iletişime geçin ya da başka hesap kartı deneyin” uyarısı alıyorum. Kartım alışverişe açık, limitlerimi ve ayarlarımı defa...
ING internet şubesine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama bölümünü kullandım ve tüm bilgileri (kart numarası, kart şifresi, telefon numarası) doğru şekilde doldurmama rağmen "Şu an şifre sıfırlama işleminize devam edilemiyor, lü...
Yorumlar