Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING E-Turuncu Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Paralarıma Erişemiyorum

profile
Arzu
23 Nisan 22:59
35

ING’de Hatay İskenderun’da bulunan e-Turuncu hesabım bugün saat 10.27’de hiçbir makul gerekçe olmadan kapatıldı. Sadece SMS ile bilgi verildi ancak iletilen gerekçe yaşadığım durumla hiç alakalı değildi ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak hesabımın hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da mantıklı bir sebep olmadan kapatılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bulunan birikimlerime erişememek ve bu şekilde tek taraflı işlem yapılması beni ciddi şekilde endişelendirdi.

ING’den talebim, e-Turuncu hesabımın acilen tekrar açılması, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

ing-e-turuncu-hesabim-aciklama-olmadan-kapatildi-ve-paralarima-erisemiyorum-1.jpg
24 Nisan 11:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.

24 Nisan 11:55

2846218 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet Yarattı

profile
Burak
21 Ekim 2025 23:36
1.966

Hesabım Ve Kullanıcı Kodum Açıklama Yapılmadan Bloke Edildi, Fonlarıma Erişemiyorum

profile
Semih
04 Nisan 11:33
135
Hesabım Ve Kullanıcı Kodum Açıklama Yapılmadan Bloke Edildi, Fonlarıma Erişemiyorum
hesabim-ve-kullanici-kodum-aciklama-yapilmadan-bloke-edildi-fonlarima-erisemiyorum-2.jpg
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Bankacılık Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve 200.000 TL’ye Erişemiyorum

profile
Arda
18 Ocak 17:35
283
ing-bank-mobil-bankacilik-hesabim-bildirimsiz-kapatildi-ve-200000-tlye-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri