Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirme İle Mağduriyet Yarattı

profile
Burak
21 Ekim 2025 23:36
1.966

ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına internet şubesi üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında her ay 17.500 TL ve üzeri tutarı direkt e-Turuncu Hesap’a yatırma şartını Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında eksiksiz yerine getirdim. Ancak Eylül ayında, önceki aydan yatırdığım parayı çekip tekrar yatırdığım için hesabım eksi bakiyede görünmüş ve bu nedenle son ay kampanya şartlarını karşılayamadığım belirtildi.

Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kampanya hakkımın iptal edildiği söylendi. Kampanya sürecinde hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadım. Bu durum bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bir daha kimsenin bu tür kampanyalara bulaşmasını istemem. Tarafıma vaat edilen 2.000 TL Nakit promosyonun yatırılmasını ya da aksi takdirde tüm hesaplarımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 2025 10:53 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

22 Ekim 2025 10:53

2798169 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Burak
Burak
22 Ekim 2025 12:55

Hesaplarımı kalıcı olarak kapattım. Bu bankaya bulaşmayı bundan sonra asla düşünmüyorum sizlere de tavsiye etmem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank'ın Nakit Ödül Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet

profile
Semra
16 Mayıs 2025 03:08
2.890
ing-bankin-nakit-odul-kampanyasinda-yasanan-magduriyet-1.pdf

Kampanya Promosyonu Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Furkan
18 Ağustos 2025 15:21
2.759
kampanya-promosyonu-odemesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
kampanya-promosyonu-odemesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Arkadaşını Getir Kampanyası Promosyon Ödemesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
27 Ekim 2025 14:39
2.485

profile
Vedat
12 Ocak 2025 22:41
3.233
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri