to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Açıklama Olmadan Blokelenen 5.000 TL Hesap Parası
ING Bank’taki vadesiz hesabıma 20.04.2026 tarihinde kardeşim tarafından gönderilen 5.000 TL tutarındaki para, hiçbir gerekçe açıklanmadan banka tarafından bloke edildi. O tarihten bu yana paramı hiçbir şekilde kullanamıyor, hesabımdan çekemiyorum.
Yaklaşık 70 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca (7–8 kez) şubeye gidip bilgi almaya çalıştım ancak tarafıma blokenin nedeni konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı, yazılı veya sözlü hiçbir gerekçe sunulmadı. Müşteri olarak kendi hesabımdaki paraya neden erişemediğimi bile öğrenemiyorum.
ING Bank’tan, hesabımdaki haksız yere tutulduğunu düşündüğüm blokenin acilen kaldırılmasını ve 5.000 TL paramın derhal kullanımına açılmasını, ayrıca gerekçesi varsa bunun da tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2858633 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
