ING Bank'ta 52.600 TL'lik Hesabım Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Blokajda

Alp

28 Nisan 12:50

15.04.2026 tarihinden bu yana ING Bank’taki vadesiz hesabım ile internet bankacılığı girişime “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle bloke kondu ve o günden beri hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bulunan 52.600 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemediğim için temel günlük harcamalarımı dahi karşılayamaz hale geldim.

Bu süreçte hem telefon bankacılığı hem de şube üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma ne bu güvenlik incelemesinin somut gerekçesi ne de blokenin ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Nedenini bilmediğim, süresi belirtilmeyen ve tüm finansal hareketlerimi kilitleyen bu bloke uygulaması, beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

ING Bank’tan, vadesiz hesabım ve internet bankacılığı girişim üzerindeki blokenin ivedi şekilde kaldırılmasını, uygulanma sebebinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

ING

29 Nisan 10:05 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

29 Nisan 10:06

2847369 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Halil

Benzer Şikayeti Var

29 Nisan 13:21

Muhatap yok ben de bekliyorum aynı şekilde ay başından beri arayan soran da yok yakında şube de yok yazdım buradan dönen yok CİMER ile halledeceğiz sanırım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

ING Bank Hesaplarım Keyfi Şekilde Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Ömer

ING

08 Aralık 2025 13:14

735

22 Kasım’dan bu yana ING Bank’taki tüm hesaplarım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan bloke edilmiş durumda. Yaklaşık 50 bin TL tutarındaki paramı kullanamaz hale getirildim ve internet bankacılığına dahi giriş yapamıyorum. Telefon bankacılığı her aradığımda beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeye g...

ing-bank-hesaplarim-keyfi-sekilde-bloke-edildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

ing-bank-hesaplarim-keyfi-sekilde-bloke-edildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Fevzi sonuçtan memnun değil

Vadesiz Hesabımda Açıklamasız Bloke Ve 46 Bin TL’ye Erişememe Sorunu

Fevzi

ING

30 Mart 22:29

165

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 24 Mart’tan beri hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 46.000 TL’lik tutara erişemediğim için günlük geçimimi sağlamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca görüşme...

vadesiz-hesabimda-aciklamasiz-bloke-ve-46-bin-tlye-erisememe-sorunu-1.jpg

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank'ta Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ömer

ING

03 Aralık 2025 16:46

485

ING Bank ’ta bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden fiilen bloke durumda. Hesaplarımda kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplam 29.900 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum ve günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken parama ulaş...

ing-bankta-gerekcesiz-hesap-blokesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg