to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta 52.600 TL'lik Hesabım Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Blokajda
15.04.2026 tarihinden bu yana ING Bank’taki vadesiz hesabım ile internet bankacılığı girişime “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle bloke kondu ve o günden beri hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bulunan 52.600 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemediğim için temel günlük harcamalarımı dahi karşılayamaz hale geldim.
Bu süreçte hem telefon bankacılığı hem de şube üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma ne bu güvenlik incelemesinin somut gerekçesi ne de blokenin ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Nedenini bilmediğim, süresi belirtilmeyen ve tüm finansal hareketlerimi kilitleyen bu bloke uygulaması, beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
ING Bank’tan, vadesiz hesabım ve internet bankacılığı girişim üzerindeki blokenin ivedi şekilde kaldırılmasını, uygulanma sebebinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2847369 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Günler geçmesine rağmen hala durumda bir değişme ve ya gelişim yok
Muhatap yok ben de bekliyorum aynı şekilde ay başından beri arayan soran da yok yakında şube de yok yazdım buradan dönen yok CİMER ile halledeceğiz sanırım