Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bankasında Hesap Kapatma Çilesi

profile
Sinan
25 Nisan 2025 13:20
2.198

Uzun zamandır kullanmadığım ING Bankası'ndaki hesabımı kapatmak için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum. İki kez İstanbul Pendik şubesine gitmeme rağmen, şube çalışanına derdimi anlatmama rağmen, uygulama üzerinden kapatabileceğimi söyleyip işlem yapmadı. ING'de aktif kredi veya banka kartım olmadığı için iptal işlemi yapamıyorum. İnternet bankacılığını yaklaşık yirmi defa aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yani bilmiyorum, açık bir işimiz olsa bu müşteri temsilcisine nasıl bağlanacağım bilemiyorum. Derhal benimle iletişime geçip banka hesabımın kapatılmasını istiyorum.

25 Nisan 2025 17:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

Sinan
Sinan
05 Mayıs 2025 18:28

Halen bekliyorum ING Bankası'ndan kimse beni aramadı

06 Mayıs 2025 11:09

Konuyla ilgili sizi aradık ulaşamadık. 2752846 numaralı bildiriminiz için işlemleriniz tamamlandı. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Güldane
Güldane

Halledebiliriz mi :( bende aynı sorunla karsı karşıyayım

Sinan
Sinan
Şikayet Sahibi

Hayır kimse iletişime geçmedi tekrar şubeye gideceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
02 Mayıs 2024 10:33
644
ING Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum.
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri