to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank mobil bankacılık hizmetlerinde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi ödemelerimi yapmak için mobil bankacılığa girmem gerekiyor ancak bir türlü kullanıcı kodu alamıyorum, bu nedenle uygulamaya erişimim hiç yok.
Yaşadığım şehirde ING Bank şubesi bulunmuyor, sistemde en yakın şube olarak Ankara görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ısrarla şubeye yönlendiriyorlar. Ancak bulunduğum yerde şube olmadığı için bu yönlendirme benim için uygulanabilir değil ve ödemelerimi düzenli yapmamın önünde ciddi bir engel oluşturuyor.
ING Bank’ın, şubeye gitmek zorunda kalmadan bana kullanıcı kodu vererek mobil bankacılık erişimimi açmasını ve tüm işlemlerimi güvenli şekilde uzaktan yapabilmemi talep ediyorum. Şube zorunluluğu nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.
ING Bank müşterisi oldum ve henüz bir ay bile dolmadan ING Mobil uygulamasına giriş yapamaz hâle geldim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “kullanıcı kodu oluşturun” uyarısı alıyorum, kullanıcı kodu oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu and...
ING mobil bankacılık uygulamasına, hesabıma bloke konulmasından bu yana uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabıma konulan bloke kalktıktan sonra da tekrar denediğimde mobil bankacılığa giriş yapamadığımı fark ettim. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen uygulama “Girdiğiniz bilgileri kontro...
ING Bank mobil uygulaması ve hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum ilde ING şubesi bulunmadığı için hiçbir fiziki şubeye gidemiyorum, en yakın şube yaklaşık 400 km uzaklıkta olmasına rağmen işlemlerim için ısrarla şubeye gitmem isteniyor. Kart bilgilerim yanımda olmadığı için m...
12 Mart 2026 tarihinden bu yana ING Bank mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Kullanıcı kodum iptal edilmiş görünüyor ve yeni kullanıcı kodu almak istediğimde sistem otomatik olarak beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle hafta içi şubeye gitme imkanım yok; hafta sonu...
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank mobil şube hesabıma giriş yapamıyorum. Banka hesabıma bağlı kullanıcı kodum bloke oldu ve yeni kullanıcı kodu almam için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak bulunduğum ilde ING Bank şubesi bulunmadığı için bu işlemi yapamıyorum. Telefon bankacılığı ile def...
Yorumlar