Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank Mobil Uygulamasındaki Yanlış Vergi Yükümlülüğü Uyarısı

74

ING Bank mobil uygulamasında “bekleyen işlemler” bölümünde bir uyarı gördüm. İlgili alana tıkladığımda, Türkiye Cumhuriyeti dışında başka bir ülkede vergi yükümlülüğüm olduğuna dair beyan güncellemesi istendiğini fark ettim. Oysa Türkiye Cumhuriyeti dışında hiçbir ülkede, bugüne kadar, hiçbir zaman vergi yükümlülüğüm olmadı.

Buna rağmen uygulamada, sanki başka bir ülkede vergi yükümlülüğüm varmış ve buna ilişkin bir beyanım bulunuyormuş gibi bir ifade yer alıyor. Böyle bir beyanım kesinlikle yoktur; bu tamamen bankanın sistemsel ya da kayıt kaynaklı bir hatasıdır. Şu an hesaplarımda bir bloke veya işlem kısıtlaması olmasa da, gerçeği yansıtmayan bu uyarının ekranda durmasından son derece rahatsızım.

ING Bank’tan, mobil uygulamada görünen bu hatalı vergi yükümlülüğü uyarısının acilen düzeltilmesini ve bu konudaki kaydın gerçeğe uygun şekilde, Türkiye dışında vergi yükümlülüğüm yoktur olarak güncellenmesini, ilgili uyarının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.

24 Mart 11:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.

24 Mart 11:54

2837731 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yurt Dışı Vergi Beyanı Zorunluluğu Ve Seçenek Eksikliği

2.858

"İlginiz için teşekkürler. Ama bu yanılgıya sebebiyet vermemek için, mükellefiyim ifadesini yazıp başındaki kutucuğu boş bırakmanın mükellefi değilim anlamına gelmesi yerine, mükellefi değilim şeklinde bir ifade olması yanılgıyı azaltır, daha net olur. Yine de aranarak açıklama yaptığınız için teşekkür ederim."

3 Destek5 Yorum

ING Bank Mobil Uygulamada Yanıltıcı Yurt Dışı Vergi Beyanı Seçeneği

410

ING Bank mobil uygulamasını Android İşletim Sistemi üzerinden kullanıyorum ve birkaç gündür uygulamaya her giriş yaptığı...

ING Bank Mobil Uygulamasında Düzeltilemeyen Yanıltıcı ABD Vergi Beyanı

858

ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık dört gündür “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirim görüyorum. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
ING Bank Hesabıma Erişemiyorum

ING Bank HesabımaErişemiyorum

Profil fotoğrafı
Cihan
ING Mağduriyetim Hakkında Çözüm Bulunması Lazım!

ING MağduriyetimHakkında Çözüm Bulunması Lazım!

Profil fotoğrafı
İlkay
ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!

ING İhtiyaçKredisi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sabiha
ING Bank Yılbaşı Alışveriş İadesi!

ING Bank YılbaşıAlışveriş İadesi!

Profil fotoğrafı
Cengiz
ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz!

ING MüşteriHizmetlerine Bağlanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri