to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Onaylanan Kredi Başvurusunun İptali Ve Destek Talebi
24.10.2025 tarihinde başvuru.ing.com.tr üzerinden ING Bank’ın 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurmak isterken, yanlışlıkla 171.000 TL tutarında farklı bir krediye başvurduğumu fark ettim. Sadece bir kutuyu işaretledim, ancak neyi onayladığımı tam olarak bilmiyorum. SMS veya internet bankacılığı üzerinden herhangi bir onay vermedim, hiçbir belge imzalamadım ve herhangi bir ücret ya da ödeme yapılmadı.
Başvuru sonrası ekranda “171.000 TL tutarındaki krediniz onaylandı” şeklinde bir mesaj çıktı. Kredinin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bu nedenle 24.10.2025 tarihinde defalarca ING Bank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bankanın müşterisi olmadığım gerekçesiyle yardımcı olunmadı ve talebim karşılanmadı. Isparta’da şubeniz olmadığı için şubeye de gidemiyorum.
Yanlışlıkla yapılan bu başvurunun iptal edilmesini, adımda herhangi bir borç oluşmamasını ve kredi puanımın olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum. Başvuru referans numaram: 212635013. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2799295 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
