to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Kampanya Koşullarını Yerine Getirdiğim Halde 2.500 TL Promosyon Ödenmedi
ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç ay önce “ING’lilere 5.000 TL’ye varan fırsat” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında, vadesiz hesabımda 22.000 TL’nin en az 1 gün boyunca kalması gerektiği açıkça yazıyordu. Ben de üç ay boyunca bu şartı yerine getirdim, parayı düzenli olarak gönderdim ve hesabımda tuttum.
Buna rağmen, kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 2.500 TL promosyon Kasım ayında tarafıma ödenmedi. Zaten bu ödülün ödemesini üç ay sonra yapıyorlar, biz de üç ay boyunca beklerken enflasyon karşısında paramız değer kaybediyor. Şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kampanya hediyesinin verilmemesi beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
ING Bank’tan, kampanya koşullarını sağladığım halde neden promosyon ödemesinin yapılmadığının açıklanmasını ve hak ettiğim 2.500 TL kampanya ödülünün en kısa sürede vadesiz hesap bakiyeme yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bankayla çalışmayı bırakmayı ve tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. Ayrıca benimle telefonla iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
