to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank ’ın “İlk kez Business Bonus Kart Sahibi Kullanıcıların 10.000 TL Harcamasına 4.000 TL Bonus” kampanyasına dahil oldum. Ağustos ayı içerisinde farklı günlerde toplam 10.212,49 TL harcama yaparak kampanya koşullarını sağladım. Kampanya şartlarına göre 1-15 Eylül 2025 tarihleri arasında bonusun kartıma tanımlanması gerekiyordu. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen Bonus tutarı kartıma yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Temsilciler ilgili davrandı ve konuyu bir üst yetkiliye aktardılar. Ancak bu aşamadan sonra herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Eskişehir’de yaşıyorum ve işlemlerimi bu şehirde gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0419’dur. Kampanya kapsamında herhangi bir ücret ya da kart aidatı ödemedim.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bonusumun yüklenmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim bonusun en kısa sürede kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
ING Business kartı sahibi olarak, oda aidat ödemesine 4000 TL bonus kampanyası ile ilgili olarak şubeye gidip kampanyadan yararlanabileceğim bilgisini özellikle alarak oda aidat ödemesini yaptım. Müşteri hizmetlerini arayıp görüntülü görüşme ile harcamanın geçerli olup olmadığını da teyit ettim. Ayr...
Diş hekimleri ile yaptığı anlaşma sonucu yeni müşterilerine verdikleri business kart ile 10.000 TL harcamaya 4.000 TL Bonus yükleyeceklerini belirten ING Banka, bahsedilen harcamayı yapmış olmama rağmen Bonus puanımı yüklemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir bilgi alamadım. Tarafıma dönü...
ING bank'ta bir kredi kartına sahipken internet bankacılığında bundan iki üç ay önce bir kredi kartı daha belirdi. Bu kredi kartı ile ilgili kurye aradığında benim bir kredi kartı talebim olmadığını söyleyip almadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp neden bana kredi kartı gönderildiğini sordum...
Yorumlar