to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank İnternet Şifrem Bloke Oldu Kimlik Kartımla Giriş Yapamıyorum Destek Alamıyorum
ING Bank internet bankacılığı şifrem bugün bloke oldu ve mobil uygulama üzerinden kimlik kartımla doğrulama yaparak şifremi açmaya çalıştığım halde sistem kartımı okumuyor. Kimlik kartımın NFC özelliği olmasına rağmen uygulama kartı algılamıyor ve bu yüzden şifremi yenileyemiyorum.
Samsung Android a53 telefonum üzerinden işlemi defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadığım için destek alamadım. Hem internet bankacılığına giremiyorum hem de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet bankacılığı şifremdeki blokenin kaldırılmasını ve kimlik kartımın NFC ile okunamaması sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2805560 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
