to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesabım Haksız Yere Durduruldu, Paramı Çekemiyorum Ve Açıklama Alamıyorum
ING Bank vadesiz hesabım üzerinden 4 gündür para çekemiyorum. Mobil bankacılık uygulamasında işlem yapmak istediğimde "Hesabınız durdurulmuş" uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sadece "İnceleniyor, banka şubesinden çekebilirsiniz" denildi. Ancak Antalya şubesine gittiğimde de hesabımda bulunan paramı çekemedim.
Hesabımın neden durdurulduğu konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ayrıca 3 kez mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. IBAN numaram: TR13**************************01.
Hesabımın ivedi olarak aktif hale getirilmesini, paramın kullanıma sunulmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2785574 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
