Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Bank Hesabımı Kapatamıyorum Bakiye Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

ING Bank Hesabımı Kapatamıyorum Bakiye Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
profile
Mevlüt
06 Ağustos 2025 17:31
792
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi en kısa sürede değerlendirğiniz için teşekkür ederim”

ING Bank’taki 443-37269912-mt-1 numaralı online vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık uygulamasında hesabımda bakiye olmamasına rağmen sürekli “bakiye hatası” alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca farklı cihazlardan ve internet bankacılığı üzerinden de denememe rağmen sonuç alamadım. Hesabımda daha önce kredi borcum vardı, ödememi tamamladım ve şu anda herhangi bir borcum ya da taahhüdüm bulunmuyor.

Herhangi bir ücret veya masrafla karşılaşmadım. Hesabımın bir an önce sorunsuz şekilde kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 12:23 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

07 Ağustos 2025 12:26

2778102 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Mevlüt
Mevlüt
17 Ağustos 2025 13:12

Şikayetimi en kısa sürede değerlendirğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Açılay sonuçtan hiç memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Açılay
16 Ekim 2025 03:50
957
ing-mobil-uygulamasinda-hesabima-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı, Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Hasan
19 Eylül 2025 11:59
1.710
Hesap Kapatma Talebim Sonuçsuz Kaldı, Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

İptal Edilen Otomatik Ödeme Talimatı Sistemde Silinmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Barış
04 Ekim 2025 12:40
501
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri