to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank Hesabımı Kapatamıyorum Bakiye Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
ING Bank’taki 443-37269912-mt-1 numaralı online vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil bankacılık uygulamasında hesabımda bakiye olmamasına rağmen sürekli “bakiye hatası” alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca farklı cihazlardan ve internet bankacılığı üzerinden de denememe rağmen sonuç alamadım. Hesabımda daha önce kredi borcum vardı, ödememi tamamladım ve şu anda herhangi bir borcum ya da taahhüdüm bulunmuyor.
Herhangi bir ücret veya masrafla karşılaşmadım. Hesabımın bir an önce sorunsuz şekilde kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2778102 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Şikayetimi en kısa sürede değerlendirğiniz için teşekkür ederim
