ING Hesap İnternet Bankacılığı

1 Eylül’den bu yana ING müşteri hizmetlerine toplam 15 kez ulaşmaya çalıştım. Ancak her aradığımda sistem benden kullanıcı kodu istiyor ve herhangi bir şekilde bana kullanıcı kodu vermiyor. Hesap numarama ve kullanıcı koduma ulaşamıyorum, ayrıca internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden de gi...

Yaklaşık 1 yıldır ING mobil ve internet bankacılığında başka bir banka hesabına para transferi (EFT, havale veya anlık transfer) yapmak istediğimde sürekli olarak SMS şifresi isteniyor. Bu işlemi daha pratik ve hızlı gerçekleştirmek için SMS şifresi zorunluluğunun kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca, m...

ING internet bankacılığına ilk kayıt sırasında görüntülü görüşmek için bugün toplamda 2,5 saat bekledim ama asla açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda beklemeye devam etmemi istediler. Bu nasıl bankacılık ya bankaya başka nasıl kayıt olabileceğiz. Bunun bir yardımı bir çaresi yok mu

Uzun zamandır kullanmadığım ING Bankası'ndaki hesabımı kapatmak için yaklaşık iki haftadır uğraşıyorum. İki kez İstanbul Pendik şubesine gitmeme rağmen, şube çalışanına derdimi anlatmama rağmen, uygulama üzerinden kapatabileceğimi söyleyip işlem yapmadı. ING'de aktif kredi veya banka kartım olmadığı...

ING mobil hesabıma para gönderdim ve şu an 3 gündür devam eden bir sıkıntı yaşıyorum. Hesabımı görüntüleyemiyorum ve para aktaramıyorum hiçbir şekilde. Banka parayı tutmuş ne gösteriyor ne veriyor. Sorunumu çözmek için çok zor da olsa müşteri temsilcisine bağlandım ve mobil uygulamayı silip tekrar y...

ING Bank müşterisiyim. Tekirdağ Çerkezköy'de oturuyorum, en yakın şube 150 km uzakta, İstanbul'da. Hesap kartım veya kredi kartım yok. Bankaya ait internet bankacılığından konut kredisi kullanmıştım, şubelerini kapatmadan önce. Fakat şu an şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Çipli kimlik kartı...

ING Bankası kullanıyorum, iki gün evvel uygulama 'Bilginiz güncel değil' diye bildirim verdi. Hesabım aktif olmayacağı şeklinde bankaya gittim. Bilgilerim güncel olduğunu, fakat güvenlik birimi bloke koyduğunu söylediler. Ne kartımı kullanabiliyorum ne de internet bankacılığına girebiliyorum. Çok pa...

İngbank Kızılay şubesinden saat 15.30'da 1200 lira para çekmek istedim. İşlemi Ziraat bank kartım ile yaptım. İşlem tamamlandığı zaman "teknik bir aksaklık" dolayısı ile ödemenin yapılmadığı yazdı ve kartımı iade etti. Daha sonra internet bankacılığı üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettim. Saat...

ING Bank hesabımdaki parayı transfer yapamıyorum. Nedeni güvenlik sorunu diyor, müşteri hizmetleri çözüm de sunmuyorlar. Kendi paramı kullanamıyorum. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum. Bunun çözümü için yetkili kişilerden yardım bekliyorum. Teşekkürler.

İngbank eksi hesabım artıda olduğu halde 86 TL gecikmede borç gözüküyor. Kartım yok, internet bankacılığı şifrem blokeli, müşteri hizmetlerinde karşımda muhatap yok ve en vahimi Sakarya'da şubesi yok. Tarafıma ulaşılıp gecikmedeki problemin çözümünü istiyorum.

ING Bankası müşteri kodumu hiçbir sebep göstermeden iptal etti. İnternet bankacılığına giremiyorum, ATM'den paramı çekemiyorum, markette kartımı kullanamıyorum ama hesabıma para gelebiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda direkt şubeye yönlendiriyorlar ancak şöyle bir durum var, bulunduğum ilde ban...

Bankanızdan konut kredisi çektim ve ödemem bitti, hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı kodu istiyorlar ancak internet bankacılığınızı kullanmadım, hesabımı tamamen kapatmak istiyorum... Bana yardımcı olursanız sevinirim...

ING Bank İnternet şifremi girdim şifreyi doğru girmeme rağmen şifre yanlış deyip bloke oldu. Şubeye gittim yeni şifre belirledik. Şimdi İnternet şubesine girerken sabah 9 dan 14 e kadar teknik hatadan dolayı giriş yapılamıyor. Hatası alıyorum. Tüm hesaplarımı ING bankasından kapatacağım. Böyle aksak...

Merhabalar, ben yıllar önce ING Bank'tan hesap açtım uzun zamandır kullanmıyordum, fakat geçen hafta ING Bank hesabıma para attım yanlışlıkla şu an ise kartım eski şifresi yok, internet bankacılığında şifrem yok, mobil uygulamamda şifrem yok, ING Bank'ın şubeleri kapanmış ATM'lerde ise bu şifreler...

ING bankasına maaşım yattığı halde ATM den hesabımı göremiyorum ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Teknik bir arizadan dolayı hizmet veremiyoruz diye yanıt veriyor. Konu ile acil dönüş bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ING Bank mobil uygulamasından ve internet bankacılığından hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saattir hattayım ve kimseye bağlanamıyorum. Bu teknoloji çağında olacak şey mi? Ben istediğim anda hesaplarımda işlem yapamayacaksam veya hesaplarıma erişemeyeceksem ya da müşteri h...

Hesabım yaklaşık iki aydır blokeli. İlk bloke koyulduğu zaman şubenize gidip beyan verdim bana dönüş olacağını söylediler dönüş olmadı ve üzerinden 20 günden fazla geçtiği için yeniden gidip yeniden beyan verdim. Üzerinden birkaç gün geçtikten sonra çağrı merkezini arayıp durumu anlattım onlar da şu...