to read complaints and reviews, or file yours.ING Hesap Belgeleri Eksikliği Nedeniyle Sürekli Bloke Tehdidi ve Çözüm Bulamama
2002'den bu yana ING Bank İzmir Şubesi müşterisi ve eski çalışanıyım. Son 2 yıldır, hesap bilgi ve belgelerimde eksiklik olduğu gerekçesiyle hesaplarımın bloke edileceği, eksikliklerimin ivedilikle tamamlanması gerektiği söyleniyor. Ancak İzmir Şubesi çalışanlarıyla yaptığım defalarca görüşme ve ziyaretlerde hiçbir belge eksiğim olmadığı belirtiliyor. Buna rağmen bugün yine aynı sorun bana telefon aracılığıyla iletildi. Ne 0850 222 0600 numaralı hattan ne de internet bankacılığından yönlendirildiğim canlı destekten sonuç alabildim. Muhatap bulamıyorum. 11 yıl çalıştığım bankamda böyle bir sorun yaşayacağım aklıma gelmezdi. Acil çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2767013 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Önerdiğini çözümleri defalarca denedim eski bir ıng çalışanı olarak, ama maalesef lütfedip ilgilenecek bir muhatap bulamıyorum. Yardımınızı ve konunun çözümünü bekliyorum
Az önce ıng Bank/Tuğçe Hanım aradı. Belgeleriniz eksik dedi, biliyorum o yüzden yazdım, Şubemle teyit ettim, defalarca onlar da uğraştı, eksik belge yok dendi. Eksik olan nedir dedim, bilmiyoruz dendi. Henüz başladığım noktadayım. Umarım çözümlenecek çünkü defalarca yaptığım serzenişlerimin kaale alınması bile umut verici. Haber bekliyorum
Sevgili bankam, Hassasiyetiniz için teşekkür ediyorum. Umarım sorun yeniden oluşmaz. Sevgiler
