Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Güvenlik İncelemesine Alındı, Para Transferi Yapamıyorum

Beste
18 Kasım 01:35
199
Beste'nin Teşekkür Mesajı
“Düzeldi.”

18 Kasım 2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden başka bir kişiye 24.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Güvenlik sebebiyle hesabınız incelendiğinden işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve transferi gerçekleştiremedim.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Hesabımda kısıtlama gibi bir durum bulunmakta ve daha önce de benzer bir sorun yaşamadım. Ekranda sadece belirttiğim uyarı mesajı çıktı, başka bir açıklama yapılmadı.

Hesabımdaki güvenlik incelemesinin bir an önce sonuçlandırılarak para transferi işleminin gerçekleşmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Kasım 10:11 (Şikayetten 8 saat sonra)
18 Kasım 10:11

2804672 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Beste
19 Kasım 01:26

Düzeldi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Maddi Mağduriyet

Muhammed
14 Ağustos 20:30
1.189
ING Bank Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Maddi Mağduriyet

Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer
25 Ekim 00:33
460
guvenlik-incelemesi-nedeniyle-hesabim-kisitlandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamada Risk Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

Emirhan
10 Ekim 00:29
1.674
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri