Ana Sayfa
ING
Hesap
Hesabım İncelemeye Alındı, Bankacılık İşlemlerim Tamamen Kısıtlandı

ID:33400777

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hesabım İncelemeye Alındı, Bankacılık İşlemlerim Tamamen Kısıtlandı

Mehmet

ING

18 Ağustos 2025 05:32

1.304

ING Bank mobil uygulaması üzerinden 24 saattir hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı ya da açıklama olmadan işlemlerim gerçekleşmiyor. Hesabım incelemeye alındığı için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu süreçte hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim tamamen kısıtlanmış durumda.

Gaziantep Şahinbey şubesine bağlı hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Mehmet

18 Ağustos 2025 10:34

Hala ses yok

ING

19 Ağustos 2025 15:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

19 Ağustos 2025 15:54

2781570 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Maddi Mağduriyet

Muhammed

ING

14 Ağustos 2025 20:30

2.038

ING Bank bireysel hesabıma 14 Ağustos 2025 saat 20.00’den itibaren mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapa...

ing-bank-mobil-uygulama-erisim-engeli-ve-maddi-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer

ING

25 Ekim 2025 00:33

1.034

24 Ekim 2025 saat 20:30'dan beri ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para göndermek istedim ancak güvenlik ve tedbir gerekçeleriyle işlemim yapılamadı. Hem hesabımı kullanamıyor hem de karşı bankaya paramı ulaştıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın güvenlik amaçlı incelem...

guvenlik-incelemesi-nedeniyle-hesabim-kisitlandi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ökkeş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bank Mobil Uygulamasında Hesap Erişim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Ökkeş

ING

22 Eylül 2025 03:02

487

"Teşekkürler"

Ela sonuçtan memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Paramı Alamama

Ela

ING

02 Haziran 2025 14:38

1.150

ING Bankası'nın mobil uygulamasında hiçbir sorun yokken hesaba girememe problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3-4 gün önce giriş yaptığım hesabıma şimdi erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun bulunduğum bölgedeki şubede çözülebileceği söylendi, fakat bulunduğum yerde şube yok. Hesabım...

1 Destek

ING Mobil Uygulamaya Erişemiyorum Acil İşlemlerimi Yapamıyorum

Derya

ING

13 Ağustos 2025 23:16

3.151

ING Bank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilir veya ATM'lerden işlem yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 6-7 saattir mobil ba...

ing-mobil-uygulamaya-erisemiyorum-acil-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

1 Destek