to read complaints and reviews, or file yours.Findeks'te Kapalı ING Kredisi İçin Kanuni Takip Bakiyesi Hâlâ Görünüyor
ING Bank nezdindeki tüketici kredimi 2021 yılı içerisinde tamamen kapatmama rağmen, 13.03.2026 tarihli Findeks raporumu incelediğimde, “Kanuni Takibe Aktarılan Bakiye” kısmında hâlâ 2.631 TL borç görünmeye devam ettiğini fark ettim. Kredi hesabım kapalı statüsünde olmasına rağmen KKB/Findeks kayıtlarındaki bakiye bilgisinin güncellenmemesi, finansal itibarımı olumsuz etkileyerek mağduriyet yaratmaktadır.
Kredi borcumu banka avukatı aracılığıyla ödedim ve dosyanın kapandığını biliyorum. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip bakiyesi varmış gibi görünmesi, ileride kullanacağım bankacılık ürünleri açısından da sorun oluşturabilecek bir durumdur.
KKB/Findeks kayıtlarındaki söz konusu kanuni takip bakiyesi bilgisinin derhal güncellenerek sıfırlanmasını, gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bana ING sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2835113 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Gerekeni yaptılar Sağ olsunlar
