Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FAST Transferi Saatlerdir Hesaba Geçmedi, Acil Ödememiz Aksadı

profile
Nuray
05 Ağustos 2025 13:42
481

05.08.2025 tarihinde İzmir’den internet bankacılığı üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim para saatlerdir karşı tarafın hesabına geçmedi ve üç saattir inceleme süreci devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde güvenlik nedeniyle işlemin araştırıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak karşı tarafın acil bir ödemesi olduğu için mağduriyet yaşıyoruz.

Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. İşlem için herhangi bir ek ücret veya komisyon ödemedim. Paranın acilen karşı tarafa aktarılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlandırılmasını rica ederim.

05 Ağustos 2025 17:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

05 Ağustos 2025 17:33

2777554 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Fast Transfer İşlemi Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Umut
03 Eylül 2025 16:29
778
3
Tuba sonucu yetersiz buldu

Yanlış Transfer Sonrası FAST İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuba
15 Ekim 2025 15:02
627
yanlis-transfer-sonrasi-fast-islemi-gecikti-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

Hesabım Donduruldu, Paramı Kullanamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
Salih
14 Eylül 2025 03:31
507
hesabim-donduruldu-parami-kullanamiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri