to read complaints and reviews, or file yours.FAST Transferi Saatlerdir Hesaba Geçmedi, Acil Ödememiz Aksadı
05.08.2025 tarihinde İzmir’den internet bankacılığı üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel fast işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim para saatlerdir karşı tarafın hesabına geçmedi ve üç saattir inceleme süreci devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde güvenlik nedeniyle işlemin araştırıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak karşı tarafın acil bir ödemesi olduğu için mağduriyet yaşıyoruz.
Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. İşlem için herhangi bir ek ücret veya komisyon ödemedim. Paranın acilen karşı tarafa aktarılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlandırılmasını rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2777554 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
