to read complaints and reviews, or file yours.Davet Kodu İle Açtığım Hesaba 2.500 TL Ödül Yüklenmedi
Ekim ayında ING Bank mobil uygulaması üzerinden Mügebank davet kodunu girerek hesap açtım. Kampanya kapsamında davet et kazan yoluyla hesabıma 2.500 TL ödül yükleneceği belirtilmesine rağmen, tüm şartları yerine getirmeme rağmen bu ödül tarafıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, davet koduyla hesap açmadığımı söylediler. Ancak ben hesabı mobil üzerinden açarken davet kodunu kendim girdim. Buna rağmen kampanya ödülüm sistemde görülmüyor ve herhangi bir yükleme yapılmadı.
Kampanya koşullarını sağladığım halde hak ettiğim 2.500 TL ödülümün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sistem kayıtlarımın kontrol edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2858111 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
