Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Para İadesi Talebi

İzmir Buca Şirinyer Kasaba mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen yanlarda açılma ve renk atması oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağazaya gidip durumu ilettim.

Mağazada ilgilenen satış temsilcisi son derece sert ve ilgisiz bir tavırla yaklaştı, ne yardımcı oldu ne de sağlıklı bir bilgi verdi. Herhangi bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi de paylaşılmadı. Buna rağmen kağıda yalnızca değişim talebi olarak işlem yazılmış, oysa ben açıkça para iadesi istediğimi belirttim.

Ürünü aldığım için çok pişmanım. Bu kadar kısa sürede deforme olan bir ayakkabı için değişim değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.