to read complaints and reviews, or file yours.ING Gelirini Getir Kampanyasındaki 2.500 TL Promosyonun Hesaba Yatırılmaması
ING mobil uygulaması üzerinden “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını 5 Mart tarihinde yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 2.500 TL promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen taahhüt edilen promosyonun yatmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
ING’den, Gelirini Getir kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 2.500 TL promosyonun gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürece ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2858770 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
