Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, İşlemlerim Aksıyor

Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, İşlemlerim Aksıyor
4 Eylül 2025 19:01480

Yaklaşık bir haftadır ING müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Tüm menüleri denememe rağmen sürekli telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bulunduğum yerde ING şubesi de kapatıldığı için, en yakın şube 50 km uzakta ve başka bir iletişim kanalından da destek alamıyorum. Bu nedenle hesabıma para yatıramıyor, tüm işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum ve maddi kayıplarım oluştu. ING’den beklentim, bana 5414****52 numaralı telefondan ulaşmaları ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesidir.

5 Eylül 2025 10:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

5 Eylül 2025 10:31

2786641 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

ING Bank'ta Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

31 Mayıs 2025 09:581.157

ING Bank saatler süren telefon bağlantısı sorunu ve asla müşteri hizmetleri...

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sorunların Çözümsüz Kalması

15 Mayıs 2025 20:13476

ING Bank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen, sürekli olarak 'şu numarayı tuşlayın, bu num...

ING Bank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sorunların Çözümsüz Kalması

Hesap Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

22 Eylül 2025 16:081.600

Yaklaşık iki haftadır para transferi gerçekleştiremiyorum. Her denememde işlem yapılması için hesabınızın olması lazım d...

1 Yorum

Video Şikayetler

ING Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyoruz!

ING MüşteriHizmetlerine Bağlanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emin
Ing Çok Mağdur Etti!

Ing Çok MağdurEtti!

Profil fotoğrafı
Murat
ING  Pişmanlıktır

ING  Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Orhan
ING ATM Arızası, Paramı İstiyorum!

ING ATM Arızası,Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Sertan
ING Bank Duyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

ING BankDuyarsızlığı Ve Paramı İade Etmemesi

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri