Hesap Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

Yaklaşık iki haftadır para transferi gerçekleştiremiyorum. Her denememde işlem yapılması için hesabınızın olması lazım diyor. Hem vadeli hem vadesiz Hesabım olmasına rağmen bana bu sorunu çıkartıyorlar. Hesabı tekrar açmaya çalıştığımda bu sefer başka bir sorun karşıma çıkartıyorlar. Güvenlik sebebiyle hesabınız inceleniyor uyarısı. Müşteri temsilcisini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Sürekli kayıt oluşturup kapatıyorlar. Tarafıma dönüş yapılmıyor. Mağdur ediliyorum. Paramı çekemiyorum. Ayrıca, yaşadığım bölgede şubeler de kapatıldığı için yüz yüze destek de alamıyorum.

İşlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. ING’den en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bu sebepten dolayı ING tarafına olan güvenim kalmadı ve Başka bankalardan kredi çekip mağduriyetimi telafi etmek zorunda kaldım. Yazıklar olsun ki halen beklemedeyim ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.