to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank telefon bankacılığı üzerinden yapmak istediğim basit bir bilgi alma işlemi için bugün 5–6 kez arama yaptım anca...k bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir temsilciye aktarım yapılmıyor. Aynı gün içinde farklı kanallardan da i
ING Bank müşteri hizmetlerine 3 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Destek hesap ile ilgili bilgi ...almak için arıyorum ancak telefon bankacılığındaki menülerde sürekli dolaşmama rağmen canlı temsilciye ulaşamıyorum. Canlı desteğe erişemediğim için hesabımla ilgili en basit bilg
ING üzerinden sahip olduğum yatırım fonlarını satmak istediğimde “satılabilecek yatırım fonu bulunmuyor” hatası alıyorum... ve satış ekranı hiç açılmıyor. Hesabımdaki hiçbir fonun satışını yapamıyorum ve bu sorunla ilk kez bugün karşılaştım. Sorunu çözmek için önce uygulama üzerinden Ingo ile iletişim
"Müşteri memnuniyeti adına talebime olumlu dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim"
ING Bank mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde 80.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, 3 ay ertelemeli ihtiyaç k...redisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra e-Devlet üzerinden SGK dökümü talep edildi. İstenen SGK dökümünü ilk olarak 27 Kasım’da gönderdim, sistemlerine düşmediği söyl
ING Bank ’ta dün vadesiz hesap açtım, ayrıca görüntülü görüşme de yaptım ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen IBAN bilg...ilerim SMS olarak bir türlü gelmedi. Hesabımı aktif olarak kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı tem
ING Mobil müşterisi olmak istiyorum ancak Omix 5 marka telefonumda, Türk Telekom operatörü kullanmama rağmen 3 gündür de...falarca denememe rağmen doğrulama kodu alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca canlı destek üzerinden
ING Bankası’nın “Turuncu Hesaptan 3000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasına katıldım. 15 Ağustos tarihinde 1000 TL ...ödenmesi gerekiyordu ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetl
ING Bank tarafından hesabım pasif duruma getirilip içerideki parayı kullanmama müsaade edilmiyor. Herhangi bir bilgi ala...mıyorum ne müşteri hizmetleri ne de canlı destek bilgi vermiyor bulunduğum şehirde 1 tane bile şubesi yok. Hesabım var ama ödeme ve parayı kullanma kısmında hesabım hiç gözükmüyor.
Babam A***** A*******’in Yapı Kredi Kars Şubesi’indeki hesabından, benim ING Bank Bodrum Şubesi’indeki hesabıma bugün (y...aklaşık 1 saat önce) mobil uygulama üzerinden iki parça halinde (199.000 TL ve 137.000 TL olmak üzere toplam 336.000 TL) EFT ve fast işlemleriyle para transferi gerçekleştirdik. An
İng müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bir alışveriş sırasında geçici olarak kapatılan banka kartımı açtıramıyorum. Hi...çbir menüye bağlanamıyor, İNG'nin canlı desteğine geçilemiyor. Müşteri hizmetleri, şüpheli işlemi ana menüden yapmamı söylüyor. Ancak ana menüde banka kartı işlemleri yok, doğrudan
ING Bank'ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası için ING Bank uygulamasını indirip görüntülü görüşme gerçekle...ştirdik. Görüntülü görüşmede eşime kampanyanın son günü olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri, kaydımızı yapıp aniden telefonu kapattı. Sonrasında başvuru yapmaya çalıştık ancak başa
Kredim Güvende ile hayat sigortalı kredim için işsizlikten yararlanmak adına başvuru yapmak istiyorum fakat ne mail adre...sleri var ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Uzaktan canlı desteğe yönlendiriyorlar, asla görüşme sağlanamıyor. Canlı bağlantı için randevu oluşturdum, o zaman bile bağlantı
"Aradılar çözüldü teşekkür ediyorum"
ING bankacılık şifrem bloke oldu Kamera aracılığı ile NFC özellikli cihazla açmayı denedim, olmadı. Sürekli teknik arız...a var diyor ve bankayı aradığımda ise banka ile canlı destek görüşmesi olmuyor. Bankayı asla bir daha tercih etmeyeceğim, başka bankalar böyle yapmıyor. Müşteri hizmetleri sıfır,
Sim kartımı değiştirdim, numaram değişmedi. Hesabıma sim kart blokesi koyulmuş. Canlı desteğin hiçbir faydası yok, ne de...rlerse yaptım. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Acilen beni müşteri hizmetleri arasın, delirdim resmen. Uygulamayı silip tekrar yükleyin dendi, şimdi mobilde giremiyorum. Çözüm ist
ING Bank müşterisiyim maalesef. GSM operatörümü değiştirdim fakat ING Bank'ta sim kart blokeyi bir türlü kaldıramadım. I...NG Mobile'a giriş yapmadan yardım seçeneğindeki sim kart bloke kaldırma hata veriyor. Canlı desteğe bağlandım, yüz yüze hiçbir şey yapmadılar. Çağrı merkezini aradım, çağrı merkezi
ING Bank tarafından bildirim gelerek linkteki https://www.ing.com.tr/tr/sizin-icin/kampanyalar/aliverislerde-kazandiran-...kampanya? 1000 bank kart harcamasına 250 TL iade kampanyasına katıldım. 17.11.2024 tarihinde market harcaması yaparak kampanyaya dahil oldum. Harcama yapmadan önce de hem uygulamad
Bir süredir kullanmadığım ING Bank hesabıma giriş yapmak amacıyla 01.01.2025 tarihinde telefonuma ING uygulamasını yükle...dim. Giriş bilgilerimi hatırlamadığım için uygulama içerisinde yer alan "Yeni Şifre Al" kısmından "Yeni Kimlik Kartı ile İşlem yap" adımları üzerinden kimliğimin görüntüsünü, NFC ö
"ING görevli arkadaşa teşekkür ederim beni dinledi ve her konuda yardımcı oldu."
"Kısa zamanda çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
Merhaba, ING Bankasından telefon numaramı güncellemek istiyorum. Fakat Bulunduğum il de ING Bank şubesi olmadığından b...u işlemiyorum yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ve canlı destekten işlem ile ilgili herhangi bir şey yapılamadı. Bankamatik kartımın kayıp olması sebebiyle de uygulamadan da giriş ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
