to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Bilgilerim Ulaşmadı, Hesabım Aktif Değil Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ING Bank ’ta dün vadesiz hesap açtım, ayrıca görüntülü görüşme de yaptım ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen IBAN bilgilerim SMS olarak bir türlü gelmedi. Hesabımı aktif olarak kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum. Ne IBAN’ım iletiliyor ne de yaşadığım sorunla ilgili biriyle görüşebiliyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve bankaya olan güvenimi sarsıyor.
IBAN bilgilerimin acilen SMS yoluyla tarafıma iletilmesini, hesabımın hemen aktif hale getirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak yaşadığım sorunla ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız. Teşekkürler.
2807523 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
