to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Olan Hesabıma Erişemiyorum, Acil Destek Bekliyorum
Yaklaşık 2 hafta önce şifremi yanlış girmem nedeniyle ING Bank internet bankacılığı erişimime bloke konuldu. Blokeyi kaldırmak için iki yöntem sunuluyor: Birincisi kart kullanmak, fakat kartım sistemde kullanımda görünmediği için bu seçenekten ilerleyemiyorum. İkinci yöntem ise kimlik kartı ile, ancak kimlik kartımın NFC çipi çalışmadığı için bu seçeneği de kullanamıyorum.
Kart talep etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Hesabıma erişip para çekmem gerekiyor, ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca birçok şehirde şubeniz olmadığı için muhatap da bulamıyorum. Blokemin kaldırılması konusunda acil destek talep ediyorum. Gerekirse bana yeni bir hesap kartı gönderilmesini istiyorum. Bir an önce hesabımdan para çekmem gerekiyor ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2787718 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
