Bloke Edilen Hesaplar Yüzünden Mağduriyet

15.01.2025 tarihininde akşam üzeri 6 gibi diyetisyenime gittim ödemeyi İbana havale olarak yapmak istediğimde yeni bir hesap aç ibaresi ile karşılaştım. Oysa sabah 9 gibi havale yapabiliyordum. Gün içerisinde hesabıma bloke konulmuş ve asla hiçbir şekilde bunun bilgisi tarafıma verilmemiştir. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Tüm işlemlerinizi bankanızdan yapıyorum. Ödeme yapmam gereken yerde sizin yüzünüzden mahsur kaldım dakikalarca. Sonrasında Müşteri Hizmetlerini aradığımda 13.01 tarihinde çok fazla transfer işlemi yapmam yüzünden bloke konulduğunu öğrendim. Yaptığım işlemlerde gönderilen miktarlar küçük. Gönderdiğim paralar farklı bankalardaki kendi hesaplarım ve kredi kartlarımı ödemek için zaman zaman böyle transferler yapıyorum. Açın hesaplara bakın. Madem bu kadar transfer yapmak şüpheli işlem neden günlük transfer limiti belirtmiyorsunuz ona göre hareket edelim. Ayrıca sadece para gönderdiğim hesaba değil diğer tl EUR ve altın hesaplarıma da bloke konulmuş. 3 gün sonra kredi kartı ödemem var sizin yüzünüzden çok mağdur oldum.
Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bu durumun ne zaman çözüleceği ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu nasıl bir saçmalıktır. Beni ne kadar bekleteceğinizi bile bilmiyor musunuz. Durumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum. Aksi takdirde avukatımla görüştüm maddi manevi büyün haklarım için uğraşacağım. Ayrıca bir daha bankanızla çalışmayacağım bilgilerinize.