Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Para Yatırma Sonrası Hesaba Geçmeyen Tutar Ve İletişim Sorunu

Yasin
18 Ekim 16:36
1.251

18 Ekim Cumartesi günü saat 15:00 civarında Eskişehir Uluönder’deki ING ATM’sinden hesabıma para yatırdım. Ancak işlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve ATM herhangi bir makbuz da vermedi. O andan itibaren mağduriyet yaşıyorum.

Durumu çözmek için ING müşteri hizmetlerini (0850 222 0 600) aradım, mobil uygulama ve Twitter üzerinden de ulaşmaya çalıştım. Şu anda 81 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum ve sadece bekleme müziği dinletiliyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mağduriyetim devam ediyor.

Yatırdığım paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum.

21 Ekim 10:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

21 Ekim 10:06

2797382 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yasin
21 Ekim 10:13

Kaç gün oldu bir haber yok, ATM'ye yatırılan paranın neyini inceliyorsunuz, bu parayı vermem gereken yer vardı, peki benim mağduriyetim ne olacak, ATM'si olmayan bir bankaya güvenmekle hata eden benim, insanları mağdur edeceğinize sorunları çözünüz, boş lafla insanları oyalamayın, 55 dakikada müşteri hizmetlerine bile bağlanılamıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

ATM’ye Yatırılan Paranın Bir Aydır Hesaba Geçmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Nuran
01 Ekim 17:23
387

ATM'ye Yatırılan 7.600 TL Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

Hazar
07 Ağustos 12:46
716
ATM'ye Yatırılan 7.600 TL Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamada Risk Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

Emirhan
10 Ekim 00:29
1.786
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri