to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25275REqFAqfdjr4682 numaralı ve 1.309,77 TL tutarındaki siparişim günlerdir 'Sipariş Hazırlanıyor' olarak görünüyor. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da kargo hareketi olmadı. Müşteri hizmetlerine telef...
29.09.2025 tarihinde saat 17:11:14’te İndeks Akademi’den ORDER-25272OLPAApxhhv0348 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Defalarca mü...
11 gün önce İndeks üzerinden KPSS için birçok kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 25273txjjaenubi0640. Toplamda 1.548 TL ödeme yaptım ve siparişim fatura kapsamında. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve gönderilmesini tale...
30 Eylül tarihinde İndeks Akademi’den toplam 10 adet kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: 2167010, işlem numarası: 14-30092025-1759222870). Siparişimin toplam tutarı 1917 TL’dir ve teslimat adresi Ankara/Yenimahalle olarak belirtilmiştir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaş...
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden bir hafta önce sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25277RdpHAxpgnv7133). Yaklaşık 1208 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kilis Merkez olarak belirtildi. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumunu ...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-01102025-1759329155 numaralı ve toplam 1280 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimde birden fazla kitap bulunuyor ve sınava hazırlanmak için acil olarak bu kitaplara ihtiyacım var. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargo...
5 Ekim'de İndeks Akademi'nin resmi web sitesinden 8 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: d25b80611561473308). Siparişimi Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplamda 2000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "h...
04.10.2025 tarihinde İndekskitap’ın resmi internet sitesinden toplam 11 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-25277OlJEAbnqga2963). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. ...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
1 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden KPSS kitabı ve 10. sınıf ders kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274PWyCAsufux2379). Siparişimin teslimat adresi Afyonkarahisar Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim kargoya bile verilmed...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2172608). Siparişimin toplam tutarı 2828 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten iki gün sonra “hazırlanıyor” şeklinde bir e-posta aldım, fakat o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Kargom 2 haftayı geçti, hâlâ hazırlanma aşamasında. İndeks Kitap'tan KPSS için kitap siparişi verdim ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu hassas süreçte geçen her gün benim aleyhime işliyor, o yüzden şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, kimse ilgilenmiyor.
04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan birden fazla ürün içeren ORDER-25277KwbIAflfkd5667 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi banka kartı ile 2.002,55 TL olarak yaptım. Teslimat adresim İzmir’de bulunuyor. Siparişimle ilgili ...
3 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS a Grubu Muhasebe kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 2175618). 1017,50₺ tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
02/10/2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden 1.377,80 TL tutarında toplam 5 kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25275KJAFAmyawp1219. Ancak, siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
05.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden 25278hikeaqeufd7514 numaralı siparişimle bir kitap aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak yurtta kalacağımı belirttim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...
"Siparişlerim bugün elime geçti site biraz yavaş ilerliyor o yüzden gecikme olmuş ama sonunda geliyor ürünler teşekkürler"
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ags kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280QkrJAjebqx0255). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer bir gecikme problemiyl...
3 Ekim’de AGS için İndeks Kitap’tan 6 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25276rvgdaqgwvg6453). Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişi Eskişehir’e teslim alacağım ve ödemeyi banka kartı ile, toplam 891,90 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri hi...
