İndeks Kitap müşteri hizmetleri

Başka bir sorun yaşamadım. 08.10.2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden A Kadro Hukuk Konu Anlatım Seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281QGqJAghnvr0100). Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1520 TL olarak gerçekleştirdim. Sınavı...

5 gün önce İndeks Kitap’tan birkaç KPSS kitabı sipariş ettim ve 3300 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 1760204789ufuqj. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, ayrıca mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Siparişim Adana Sarıçam adr...

8 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25281NaiFAtdesc3433 numaralı online siparişimde toplamda 2.613 TL ödeme yaptım. Ancak bu tarihten itibaren kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde ...

06 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 5 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25279GvsBAlkdls7074). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişimin Edremit’e gönderilmesini bekliyorum. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen...

7 Eylül 2025'de İndeks kitap internet sitesi üzerinden order-25280ncmc07139173 numaralı siparişimle aşağıdaki kitap setlerini kredi kartı ile 3 taksit, toplam 962 TL ödeyerek satın aldım: - yediiklim 2026 KPSS matematik atölye video ders notları + soru bankası 2’li set - mehmet bilge yıldız yediikl...

İndeks Kitap’tan 1 hafta önce 2189922 numaralı siparişimle GYS konu anlatımı, soru bankası ve deneme sınavları olmak üzere 3 adet kitap satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve gönderilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini ...

2 Ekim'de İndeks Kitap firmasının kendi internet sitesi üzerinden sgs Sınavına Hazırlık 12'li kitap seti siparişi verdim. Sipariş numaram 2172275. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak 3.223,08 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı, kar...

08.10.2025 tarihinde ORDER-25281TMIBAcqonr5212 numaralı siparişi verdim ve ödemesini nakit olarak 957,27 TL şeklinde gerçekleştirdim. Bugün 14.10.2025 ve siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama da ...

06.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden Aker Kartal Paragraf KPSS kitabı ve Sözel Mantık Çıkmış Sorular kitabı sipariş ettim. Ancak bugüne kadar ürünler elime ulaşmadı, herhangi bir bilgilendirme veya kargo hareketi de olmadı. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat a...

09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281GualAdpvwt0443). Siparişimin toplam tutarı 587,56 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana bir hafta geçti ve ne bir bilgilendirme m...

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ags Tüm Dersler Konu Anlatımı ve Soru Bankası 12’li set siparişi verdim. Sipariş numaram: 2184711. Ödemeyi banka kartımla, toplam 2097,15 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim kabul edildiğine dair bir SMS ve e-posta aldım, ancak o günden bu...

04.10.2025 tarihinde İndeks Akademi web sitesinden online olarak iki adet kargo siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277ObtCAoyimv1838). Her iki siparişim de aynı tarihte verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "siparişiniz hazırlanıyor" yazıyor ve kargolarım elime ulaşmadı. Kargolarım...

6 Ekim’de İndeks Kitap’tan 2181864 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki kitaplar stokta görünüyordu. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya verilmedi. Siparişi Gaziantep’e teslim edilmek üzere verdim, toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmet...

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan kredi kartı ile 14-07102025-1759869531 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Eskişehir Odunpazarı’na gönderilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2190475 numaralı siparişimle toplam 2.453 TL tutarında, aşağıda belirttiğim kitapları sipariş ettim: - İndeks Akademi 2026 MEB-AGS Akademisi Eğitimin Temelleri ve Türk Milli Eğitim Sistemi Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set (Z***** S***** İ***) - İndeks...

1 hafta önce İndeks Kitap’ın internet sitesinden toplu kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 2f6d3ff691175. Ödemeyi havale ile, yaklaşık 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşt...

05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Öznur Saat Yıldırım hocanın "Türkçe Konu Anlatım Ders Video Notu", "KPSS Türkçe Soru Bankası", "Paragrafı Kafala", "Dilbilgisi Kafala KPSS" yayınlarının yanı sıra Zeduva Yayınları'nın "Paragraf 40 Gün Soru Bankası" ve "TYT Dilbilgisi" kitaplarını...

07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 913 TL tutarında sınava hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280MXCHAjfhqh5476). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı ile...

07.10.2025'de İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden 1759854939jkhgk numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Hoca Kafası Yayınlarından 4 adet, Zeduva Yayınlarından 1 adet ve Yediiklim Yayınlarından 4 adet olmak üzere toplam 9 adet KPSS soru bankası kitabı bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 1917 TL...

10 Ekim’de İndeks Akademi’nin internet sitesi üzerinden 2190283 numaralı siparişimle sınava hazırlık amacıyla toplam 2376 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimin Diyarbakır Çınar adres...