to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden 2181569 numaralı siparişimle, toplam 5.231 TL tutarında çok sayıda kitap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir kargo bilgisi veya teslimat güncellemesi almadım.
Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de sosyal medya hesapları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimi iptal edemiyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2177855 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.017,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla ...
5 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 2179756 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 kitap bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.163,60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bi...
21.10.2025 tarihinde saat 22:00’da İndeks Kitap’tan toplam 1173 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2212450). Siparişim İstanbul/Çatalca adresine teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca sip...
29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 5 adet ayrı kitap siparişi verdim (ORDER-25272KVRAAjgptw1618). Toplamda 1069 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de Instagram...
3 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden 2’li kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: 2173996). Toplam 598,58 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve resmi Ins...
Yorumlar