to read complaints and reviews, or file yours. 
indekskitap.com üzerinden 3 gün önce verdiğim 2171866 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım kargo sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimin kargo takip numarası tarafıma iletildi ancak ilgili kargo sitesinde “kayıt yok” hatası alıyorum ve kargomun durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Teslimat adresim İzmir.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca telefonla ulaşmayı denedim, yaklaşık 1 saat boyunca bekledim ancak sıra bana geldiğinde çağrı sonlandı ve yetkiliyle görüşemedim.
Siparişimin ödemesini kredi kartına üç taksit halinde, toplam 2260,36 TL olarak gerçekleştirdim. Kargonun bir an önce gönderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2164146 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 7-8 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adr...
04.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 1665 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25277IWYEAfgmbm1646). Siparişimde İndeks Akademi, Yediiklim, Yargı ve Anahtar Kitap yayınlarına ait çeşitli kitaplar bulunuyor. Sipariş adresim Aksaray/Merkez olarak belirtilmiştir. Siparişim oluştu...
11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...
Geçen hafta İndeks Kitap üzerinden İzmir adresime 12'ye yakın kitap siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ve görseller elimde mevcut. Toplamda bin TL'nin üzerinde bir ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Siparişimin durumunu öğrenme...
1 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden 2753275595266 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.675 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde 5-6 adet ürün bulunuyor. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip numarası verildi, fakat sorguladığ...
Yorumlar