to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 10 üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 14-08102025-1759915013). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Toplam 1.829,14 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişimdeki ürünler KPSS sınavına hazırlık kaynakları olduğu için aciliyet taşıyor; elimdeki mevcut kaynaklarım bitmek üzere. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde 90’ın üzerinde bekleme sırası veriliyor ve asla ulaşamıyorum. Ayrıca birçok kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk kez İndeks Kitap’tan alışveriş yaptım ancak sosyal medyada da benzer şekilde çok sayıda gecikme şikayeti olduğunu gördüm. Siparişim bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS sınavına hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265SkYEAbuvnf4571). Siparişi verirken stokta olan ürünleri seçmeme ve ekranda onay maili geleceği belirtilmesine rağmen, siparişimin alındığına dair herhangi bir e-posta veya mesaj almadım....
18.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25291MetHAyvjgi4000). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve sadece onaylandığına dair bir bilgilendirm...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online mağazasından 11 adet KPSS kitabı, defter ve kalem siparişi verdim (Sipariş No: 2189715). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ders çalışmaya başlamam gerekiyor ancak kitaplarım el...
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 2.676 TL tutarında KPSS hazırlık kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 14-05102025-1759681011). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin gönderileceği adres Kütahya’dır. Bu...
15/10/2025 tarihinde İndeks Kitap’tan yaklaşık 1.600 TL tutarında KPSS kitapları içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25288Je8IAthjry7150). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişimi Uşak adresine b...
Yorumlar