to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap’tan sürekli sipariş verdiğimde bir sorun yaşıyorum ve son yaşadığım durum beni gerçekten mağdur etti. 8 Nis...an tarihinde Ziraat kartımla sipariş verdim, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde birinin 1.125 TL, diğerinin 1.506 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını gördüm. Sistemlerinde
05.04.2026 tarihinde İndeks Akademi üzerinden 11 adet kitap siparişi verdim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Sipariş numaram 1775348553h1e6n’dir. Ciddi bir gecikme y
İndekskitap üzerinden 3 Nisan tarihinde verdiğim ve numarası ORDER-26093NLXIAwterb2196 olan siparişim 5 gündür “hazırlan...ıyor” aşamasında görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da beni mağdur ediyor. Erzincan’a teslim edilecek bu sipariş
"Teşekkürler"
18 Mart'ta İndeks Akademi üzerinden AGS hazırlığı için 6 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Bugün 8 Nisan o...lmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı
2 Nisan’da İndeks Kitap üzerinden toplam 1350 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra tarafıma siparişimle ilgili “k...argonuz PTT Kargoya verildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Fakat bana verilen takip numarasıyla PTT üzerinden sorgulama yaptığımda böyle bir kayıt görünmüyor. Bunun üzerine İndek
İndekskitap.com üzerinden 06.04.2026 tarihinde KPSS için 5 adet kitap siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sip...arişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 26095XSPHAvlvyn3131’dir. Şu ana kadar müşteri hi
27.03.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık sürecim için 17 adet kitap siparişi verdim. Toplam 6.981 TL 30... kr. Ödemeyi banka kartımla aynı gün gerçekleştirdim ve siparişim Denizli Pamukkale adresine gelecekti. Ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ş
1 Nisan’da İndeks Kitap üzerinden verdiğim 1775071608Rsn8N numaralı siparişim aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya... verilmedi. Sistemden baktığımda herhangi bir hareket göremiyorum ve siparişim beklemede görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin kargoya veri
11 Mart tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1546 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen si...parişim hala elime ulaşmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de bu hafta kargoya verilecek denilmesine rağmen üzerinden 2 hafta geçti ve yine hiçbir işlem yapılmadı. Bugün tekra
İndeks Kitabevi’nden 02.04.2026 tarihinde okul öncesi ÖABT Pagem çıkmış sorular ve K*** K****** Frobel okul öncesi denem...e kitaplarını içeren bir sipariş verdim. ORDER-26092RtkGAdxdkd5694 numaralı bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya ulaşmak iç
02.04.2026 tarihinde İndeks Kitap Akademi üzerinden birçok ürün için sipariş verdim. ORDER-26092L2sEAbobnx2932 numaralı ...bu siparişimin ödemesini 1.918 TL 33 kuruş olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi pay
28 Mart’ta İndeks Kitabevi üzerinden toplam 1704 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin içinde Yargı Yayınları beş...li ags deneme, İndeks Yayınları 10’lu ags deneme, Yediiklim Yayınları ags deneme, cba Türkiye Coğrafyası deneme, Pegem ags tarih deneme, Yargı sayısal sözel yetenek deneme ve Yöner
31 Mart tarihinde birkaç adet İndeks kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 26090pgghahfchq8201. Aradan günler geçmesin...e rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tam 4 gündür hiçbir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden
28.03.2026 tarihinde Index Kitap internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık kitapları satın aldım ve 600 TL üzerinde ödeme ...yaptım. Sipariş numaram ORDER-26087MMeJAtqwed1432’dir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin
23 Mart’ta İndeks üzerinden dhpt soru bankası ve 7’li deneme seti siparişi verdim. Ödemem alındı, siparişim onaylandı fa...kat aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla yaklaşık 9 gündür mağdur durumdayım ve sistemde de kargoya verildiğine dair herhangi bir harek
30 Mart’ta İndeks Akademi üzerinden 7 farklı ags sınavı için kitap siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 1....451,97 TL olarak gerçekleştirdim. ORDER-26089LbmJ07112733 numaralı bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Sınava 3 ay kalmışken ve kendini s
İndeks Kitap’tan 26.03.2026 tarihinde ags sınavına hazırlık için 5 adet kitap siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine ra...ğmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Sipariş numaram ORDER-26085UREAAqyevo7076’dır. Sınava hazırl
27 Mart tarihinde İndeks Kitap Süper Jet üzerinden ags coğrafya kitabı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine... rağmen ürün halen kargoya bile verilmedi. Sipariş için elimde sipariş ve takip numarası bulunmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünün ne zaman kargolana
28 Mart 2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi bir gecikme yaşamakt...ayım. Hafta başında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin perşembe ya da cuma günü elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ne bir kargo takip mesajı aldım
15 Mart tarihinde İndeks Kitap’tan 26074ıvqb07128651 numaralı, toplam 1.077 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş ek...ranında ürün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, Hepsijet kargo ile görüştüğümde herhangi bir gönderi oluşturulmadığını, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendi
"Teşekkürler"
26 Mart tarihinde indekskitap üzerinden 2485260 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 1 Nisan olmasına rağmen aradan günle...r geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Aldığım ürünler sınav sürecinde çalışmam için gerekli olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve çalışma prog
27 Mart tarihinde İndeks üzerinden 11 kitap ve 3 adet deneme kitapçığı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “sipariş oluşturuluyor / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya bile verilmedi. ORDER-26086I5UAAkllsu8135 numaralı bu siparişte yaşanan gecikme benim için
