İndeks Kitap Aradan Günler Geçmesine Rağmen Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi

23 Mart’ta İndeks üzerinden dhpt soru bankası ve 7’li deneme seti siparişi verdim. Ödemem alındı, siparişim onaylandı fakat aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün itibarıyla yaklaşık 9 gündür mağdur durumdayım ve sistemde de kargoya verildiğine dair herhangi bir hareket göremiyorum.

Sipariş numaram 26082QRpBAnujmc1671’dir. Sınav hazırlık sürecinde olduğum için bu kaynaklara acil ihtiyacım var ve bu gecikme çalışma programımı olumsuz etkiliyor.

İlgili siparişimin hiçbir gecikme olmadan, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyor