Acil Kitap Siparişim Kargoya Çıkmadı

27 Mart tarihinde İndeks Kitap Süper Jet üzerinden ags coğrafya kitabı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün halen kargoya bile verilmedi.

Sipariş için elimde sipariş ve takip numarası bulunmasına rağmen sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünün ne zaman kargolanacağına dair hiçbir bilgi alamıyorum. Bu durum sınav hazırlık süremi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.