Ödenen Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi

02.04.2026 tarihinde İndeks Kitap Akademi üzerinden birçok ürün için sipariş verdim. ORDER-26092L2sEAbobnx2932 numaralı bu siparişimin ödemesini 1.918 TL 33 kuruş olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.

Bu süreçte firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim, sistem üzerinden de bir güncelleme göremiyorum. Hem ödediğim tutarın büyüklüğü hem de geçen süre nedeniyle mağduriyet yaşamaya başladım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.