to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25253Rk5BAuiixy4952. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Tuzla’dır. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Toplamda 1462 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Siparişimde herhangi bir gelişme olmaması ve iletişim kuramamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273WehEArxukw1663. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Kendi hazırlık programımı buna göre düzenlemem gerekiyor; kitapların b...
23.10.2025 tarihinde İndex Kitap’tan KPSS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25296RAxEAiufji3027. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefon, sosyal medya ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ul...
07.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi üzerinden 1.004,12 TL tutarında KPSS kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25250LwfAAichrn7481). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin tamamı gecikti ve kitaplarım bana çok acil bir şek...
26 Eylül’de İndeks Kitap’tan toplam 2.659 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilm...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online alışveriş sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267KelHAosvku0772. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de yapılmadı. Teslimat...
Yorumlar