Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

10/09/2025 tarihinde İndekskitap üzerinden "Hoca Kafası 2026 KPSS TYT ALES DGS Paragrafı + Dil Bilgisi Kafala Soyut Soru Bankası 3'lü Set - Ö**** S*** Y******* Hoca Kafası Yayınları" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25253K8rI07125730). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili bilgi almak ve süreci hızlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerinizi aradım, fakat ulaşamadım. İlk defa İndekskitap’tan alışveriş yapıyorum ve Ardahan/Çıldır adresime gönderilmesini bekliyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.