to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2024 tarihinde İndekskitap üzerinden 25250OfaCAkgwha1111 numaralı ve toplam 1947 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Siparişimin Kütahya adresine PTT Kargo ile gönderileceği belirtildi ve sitede 'kargoya verildi' olarak görünüyor. Ancak PTT Kargo takip sisteminde girilen takip numarasına ait hiçbir sonuç çıkmıyor ve 9 gündür siparişim elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım ve ilk defa bu kadar uzun süre bekliyorum.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden ORDER-25265IqKGAnxcwn7193 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya uzun süre bek...
27 Eylül tarihinde İndekskitap üzerinden ORDER-25270O8sAAwoeew6297 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 923 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerin ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25275LkmAApwopa6604 numaralı soru bankası siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin kargoya verildiğine dair bana SMS ile PTT takip numarası (2753275626700) gönderildi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen PTT gönderi tak...
14.09.2025 tarihinde İndeks Yayınevi'nin internet sitesi üzerinden 25250KG4FAsbhxc4142 numaralı siparişi verdim ve 1.670 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargomun PTT ile gönderildiği bilgisi verildi ve bana 2753275199822 takip numarası iletildi. Ancak cuma gününden bu yana PTT'nin sistem...
Yorumlar