to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Doğanyurt Çok Programlı Anadolu Lisesi Adresine Teslimat Reddi
Kastamonu’nun Doğanyurt ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen siparişimde teslimat adresi olarak herkes tarafından bilinen Kastamonu Doğanyurt Çok Programlı Anadolu Lisesi’ni yazdım. Ancak Aras Kargo, her salı Doğanyurt’a gelmesine rağmen bu adrese “dağıtım dışı” denilerek teslimat yapılmayacağını söylüyor.
Adresim ilçe merkezinde, resmi bir okul olmasına ve düzenli olarak kargo gelmesine rağmen, özellikle bu adrese teslimat yapılmaması benim açımdan mağduriyet oluşturmaktadır. Sürekli şubeden almak zorunda kalmak istemiyorum.
Aras Kargo’nun Kastamonu Doğanyurt Çok Programlı Anadolu Lisesi adresini dağıtım kapsamına almasını ve siparişlerimin adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35127362 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sipariş im hâlâ bana ulaşmadı
