to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül’de İndeks Akademi internet sitesinden 2108657 numaralı siparişimle KPSS-AGS hazırlık kitapları satın aldım. Siparişimi İzmir’e teslim alacağım. Ödemeyi havale ile ve toplam 2.825,11 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.
İki gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda en geç çarşamba günü kargoya verileceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise ürünlerin hala tedarik aşamasında olduğu ve cuma günü kargoya verilebileceği belirtildi. Bu süreçte sürekli değişen bilgiler verilmesi güvenimi sarstı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimdeki gecikme, sınava hazırlık sürecimi olumsuz etkiliyor. Bu nedenle siparişimdeki ürünlerin acil olarak gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye ürün talep ediyorum.
24 Eylül’de İndeks Akademi’nin kendi internet sitesinden KPSS kitapları olmak üzere toplam 1.268 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya mesaj iletilmedi. Müşteri hizm...
10.10.2025 tarihinde İndeks yayınevi’nin kendi web sitesinden KPSS ags kitapları siparişi verdim ve yaklaşık 2100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 2189641. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamak için kitaplara acil olarak ihtiyacım var....
20.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden 2209464 numaralı siparişimle toplu KPSS ags kitapları aldım. Siparişimi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde tele...
04 Ekim 2025 tarihinde, İzmir Konak adresine teslim edilmek üzere İndeks Kitap’tan toplam 2.472 TL tutarında, 25277kqfeakjcnd8231 numaralı siparişimle 12 adet KPSS kitabı aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılm...
12 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitaplarından oluşan bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. En azından çarşamba günü elimde olmasını bekliyordum, ancak hâlâ hiçbir gel...
Yorumlar