İndeks Kitap kargo

01 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25274QByBAnvycf4463 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, tele...

05/10/2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25278MBXBAathkb3273 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süren bir gecikme yaşanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

6 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Yediiklim Matematik Video Ders Notu ve Matematik Soru Bankası siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 450 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin gönderilmesini Kastamonu Merkez adresine bekliyorum. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçme...

1 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden 2753275595266 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.675 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde 5-6 adet ürün bulunuyor. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. PTT Kargo takip numarası verildi, fakat sorguladığ...

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden toplam beş kitaplık bir online sipariş verdim. Siparişimde “Z***** S***** İçli Eğitimin Temelleri Konu+Soru Bankası”, “E**** V**** Mevzuat Konu+Soru Bankası”, “E**** E****** Haritalarla Coğrafya Kitabı” ve diğer iki kitap bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile g...

Kargo takip numarası vermediler. Aranan telefonda müşteri hizmetleri 90 kişi olarak söylediler, bir saat bekledim sıra tam bana geldi. Çağrıyı sonlandırdılar. Firmaya ulaşamıyorum. Kurumsal olmayan bir yerden alınmayacak demek ki. Mail attım dönüş sağlayan yok

1 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden AGS soru bankaları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274mm5GAupaih9329). Ödemeyi kredi kartı ile 856 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ...

İndeks Akademi’nin kendi web sitesinden KPSS alanına yönelik toplam 3.000 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280F4pAAxandn1928). Siparişimi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim ve teslimat adresim İzmir, Çeşme. Ancak siparişim üzerinden 6 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün...

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25280RYBAAfxymo9835 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve gönderimin bir an önce yapılmasını sağlamak için müşteri...

28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden “İndeks Akademi Eğitimin Temelleri” ve “Türk Milli Eğitim Sistemi Ders Notları” (yazar: Z***** S*****) kitaplarını sipariş ettim. Siparişim Elazığ Merkez adresine gönderildi. Kargoya verilmesi zaten iki hafta sürdü ve sonunda gelen pakette “Türk ...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2164204 numaralı, toplam 963,90 TL tutarındaki S**** K***** LGS Sözel ve S**** K***** LGS Matematik soru bankası kitaplarını kredi kartı ile sipariş ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş detayları intern...

07 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi'nden "Türkçe Matematik Paragraf" isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25280UVfCAjnpgy3970). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim ev adresime teslim edilecekti. Bu süreçte de...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin resmi web sitesinden kredi kartı ile toplam 2.172,11 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişimin Şanlıurfa Siverek adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım henüz kargoya verilmedi. Sınava hazırlık sürec...

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden ORDER-25275R9RAAbjbmj1409 numaralı siparişi verdim ve ödememi yaptım, dekontum da mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve kargom hâlen elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca +908503030676 numaralı...

29 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım. Siparişim yaklaşık 11-12 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; her aradığımda 90. Sırada beklemem gerektiği söyleniyor ve telefonl...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25275TU2IAdlqrw3470. Toplamda 2.274,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bugün 11. gün olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak içi...

02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14 adet kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" durumunda görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...

07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplamda 1300 TL civarında tutan birden fazla kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280MFhGAnegux1717). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Çalışan bir öğrenci olarak kitaplara...

02.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den KPSS online kitap siparişi verdim. Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni çok mağdur etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir saatten fazl...

30 Eylül Salı günü, İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 1759255734xfmta numaralı AGS Konu Anlatım ve Soru Bankası setini 3.250 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir tahmini teslimat süresi de belirtilmiyor. Bu süreçte müşter...

5 Ekim'de İndeks Kitap'tan YKS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25278RIXJAieybx3966). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Konya/Karatay. İlk aradığ...

09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Kazancam Yayınları'nın “2026 KPSS MEB-AGS Tarih Soru Şifreler Kitabı + Soru Bankası Son Tekrar 2’li Set” (B**** U*****) ile Yargı Yayınları'nın “2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set” (E**** E******) kitaplarını sipariş ettim (Sipar...