to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2164204 numaralı, toplam 963,90 TL tutarındaki S**** K***** LGS Sözel ve S**** K***** LGS Matematik soru bankası kitaplarını kredi kartı ile sipariş ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş detayları internet sitesinde görünmüyor ve kargoya verilmediği için kargo takibi de yapılamıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, uzun süre (birinde 80, diğerinde 65 kişi) bekletildim ve sonunda telefon kapandı. Sadece bir ses kaydı dinletiliyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Siparişte belirttiğim adrese teslimat bekliyorum, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sınav hazırlığı için acil olarak ihtiyaç duyduğum kitapların bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
08 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplamda yaklaşık 920-930 TL tutarında Matematik Soru Bankası, Türkçe Soru Bankası, Sözel Mantık Soru Bankası ve Paragraf Çıkmış Sorular kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25281NaXGAgvgxu7397’dir ve ödeme kredi kartı ile yapılmışt...
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden, toplam 1.184,00 TL tutarında ve birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 2164853 (ORDER-25272MU8GAyrcml9374). Siparişimde M**** K*** Özgün Soru Bankası ve Kaide Soru Bankası kitapları da bulunuyor. Ancak aradan ...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan Kocaeli adresine teslim edilmek üzere KPSS soru bankaları siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-28092025. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...
17.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS Genel Kültür kitaplarımı sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25260T5aCAivhtb2807. Kredi kartı ile toplam 1.269,52 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgi...
2 Ekim'de İndeks Kitap firmasının kendi internet sitesi üzerinden sgs Sınavına Hazırlık 12'li kitap seti siparişi verdim. Sipariş numaram 2172275. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak 3.223,08 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı, kar...
Yorumlar