İncehesap garanti süreci

İncehesap.com’dan satın almış olduğum Lian Li unı fan sl wireless LCD 3X120mm Beyaz Kasa Fanı (g99.12SLLCD1W3W. 00) model ürünün onarımından sonuç alınamayacağı değerlendirilerek, garanti kapsamında birebir yenisi ile değiştirilmesi talebiyle ürün tekrar tarafınıza gönderilmiştir. Açılan şikayet kay...

Amazon üzerinden İncehesap satıcısından Asus rog Azoth klavye satın aldım. Ürünle yaşadığım kronik sorunlar nedeniyle yaklaşık 2 aydır iade süreciyle uğraşıyorum. Süreç boyunca beni sürekli oyaladılar, en son ürünü göndermemi istediler ve İncehesap’ın verdiği anlaşma koduyla ürünü tüm kutu ve içeriğ...

27 Eylül 2025 tarihinde İncehesap online mağaza üzerinden 3483381 sipariş numarası ile montaj dahil Crimson İnfinity OEM Paket hazır sistem satın aldım. Ürün tarafıma tamamen montajlı şekilde teslim edildi. 6 Ekim 2025’te sistemde güç kesintisi yaşandı, ürünü servise gönderdim ve güç modülü değişim...

Glorious Model ı marka mouse’u 26 Ocak 2024 tarihinde saat 22:13’te İncehesap online e-ticaret platformu üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamındadır. Cihazı kullanırken çift tıklama (double click) sorunu yaşamaktayım. Tek bir defa tıklamama rağmen sistem zaman zaman bunu çift tıklama olarak al...

İncehesap üzerinden satın almış olduğum Asus rog Strix XG27ACMG model monitör, garanti süresi içinde sorun yaşatması sebebiyle yetkili servise gönderilmiştir. Servis tarafından “sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak yaşadığım problem aynen devam etmekte olup, üründen beklenen...

30.03.2024 tarihinde İnce Hesap üzerinden online olarak, 14.999 TL ödeyerek Intel Core i7-14700K işlemciyi parça olarak satın aldım. Sipariş numaram 2732235’tir. İşlemciyi Asus ROG Strix B760-A anakart ile yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak Ağustos ayı itibarıyla sistemimd...

İncehesap üzerinden 3 Temmuz 2025 tarihinde Sapphire RX 9070 XT Nitro+ model bir ekran kartı satın aldım, ürün için 36.639 TL ödeme yaptım. Kasamda güç kaynağım çok güçlü olmadığı için hiçbir RGB aydınlatmayı kullanmıyor, ekran kartının RGB’lerini de özellikle kapalı tutuyorum. Kullandığım kısa süre...

İncehesap üzerinden satın aldığım MSI Pro H610M‑E model anakartta ciddi lan sorunları yaşamaktayım. Kablolu bağlantı 1–2 saniyede bir sürekli kopuyor ve Cat6 kablo kullanmama rağmen bağlantı hızı 10 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Sorunun modemden, kablodan veya yazılımdan kaynaklanmadığını net bir şekil...

İncehesap üzerinden aldığım Xbox Controller 9. Nesil ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesi için 20.11.2025 tarihinde kendileriyle iletişime geçerek süreci başlattım. 24.11.2025 tarihinde de işlemlere başladıklarını söylediler. Ancak yasal azami tamir süresi dolmasına rağmen ürünüm hâlâ tamir ed...

İncehesap.com üzerinden 25.06.2024 tarihinde 998 TL ödeyerek James Donkey 619s Brown Switch model klavye satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren tuş basmama sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle klavyeyi ilk olarak 16.07.2024’te, ardından 03.12.2025’te ve son olarak üçüncü kez aynı şikayetle yet...

İncehesap üzerinden Glorious Model d Mat RGB Ergonomik Optik Kablolu Oyuncu Mouse satın aldım. Ürün arızalanınca garantiye gönderebilmek için İncehesap’a mail attım, bana Arena Bilgisayar’ın garanti verdiği ve onlarla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Arena Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde ise...

İncehesap’tan toplama olarak aldığım bilgisayarı 26 Kasım Çarşamba günü teslim aldım, 1 Aralık’ta kurdum. Bilgisayarı kullandıktan sadece iki gün sonra, 3 Aralık’ta sistem çalışırken bilgisayar aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Sorunun güç kaynağından (PSU) kaynaklandığını anlayınca aynı gün ...

15 Kasım 2025’te İncehesap üzerinden Gamepower Lunis L20 24″ 240Hz 0.5MS VA FHD RGB Pivot Gaming Monitör (Sıfır Ölü Piksel Garantili) sipariş ettim. Ürün, 18 Kasım 2025’te elime ulaştı ve kutusunu açar açmaz ekranda 40’tan fazla ölü piksel olduğunu fark ettim. Sıfır ölü piksel garantisiyle satılan b...

16.10.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 3517571 numaralı ve 3399 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim Balıkesir/Altıeylül adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca canlı destek ek...

06.10.2025 tarihinde İncehesap online mağazasından satın aldığım RTX 5070 ekran kartını, fan kısmından gelen sürtme ve cızırtı sesi nedeniyle garanti kapsamında iade ettim. Ürünün iade süreci distribütör firma tarafından para iadesiyle sonuçlandı. Ancak, İncehesap üzerinden havale yöntemiyle yaptığı...

23.08.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy İncehesap şubesine Ironstrike hazır sistem bilgisayarımı, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürünü alalı yalnızca 2 ay olmuştu ve garanti kapsamındaydı. Sorunun çözümü için akla gelebilecek her türlü yöntemi denememe rağmen sonuç alamadım. Des...

4 Ağustos 2025 tarihinde İncehesap üzerinden Jarvis Bronze marka/model bilgisayarı 42.955,85 TL ödeyerek satın aldım. Bilgisayarı kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra sürekli mavi ekran hatası ve çeşitli hata kodları almaya başladım. Kendi imkanlarımla güncellemeleri yaptım ancak sorun çözülmed...

28.08.2023 tarihinde incehesap.com üzerinden 5.549 TL’ye satın aldığım Viewsonic VX2728J 27" 0.5MS 165HZ FHD Gaming monitörümde, garanti süresinin bitimine yakın bir zamanda yatay ölü çizgi oluşmaya başladı. Sorun, cihazı garantiye göndermeden yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı ve ardından monitör...

İncehesap tan aldığım bilgisayar 3 ay da bir arızalanıyor garantiye gönderiyorum bir aydan fazla sürüyor. Yani hiç memnun kalmadım. Bilgisayarı alalı 7 ay oldu ama 4 ay kullanabildim. Umarım bu sorunlara bir çözüm bulunur ama hiç memnun değilim. Büyük ihtimalle tekrar geldiğinde yine arıza verecek b...

13 Mart 2025 tarihinde satın aldığım colorful BATTLE-AX B760-M-K V20 model ana kart, RAM’leri görmediği için çalışmadı. İlk olarak elimdeki RAM’lerle denedim, sorun devam etti. 20 Mart 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak okul sebebiyle şehir dışında çıktığım için ürünü gönderemedim. 21 Hazi...

22.03.2024 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Logitech G635 model kulaklığımın mikrofon arızası nedeniyle garanti kapsamında onarım talebiyle ürün, yetkili distribütör firma olan Penta Teknoloji’ye gönderilmiştir. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, ürünümün imha ...