Ana Sayfa
İncehesap
Garanti Servisinde Cevapsız İletişim Ve Uzayan Onarım Süreci

ID:35134481

Yalçın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti Servisinde Cevapsız İletişim Ve Uzayan Onarım Süreci

Yalçın

İncehesap

09 Şubat 16:21

922

Yalçın'ın Teşekkür Mesajı

“Ürünümün tamiri yapıldı ve kargoya verildi”

FSP Türkiye ürününü İncehesap üzerinden aldığım FAP Hydro K Pro 750W Bronze+ model güç kaynağım arızalandığı için ürünü 29 Ocak günü Yurtiçi Kargo ile, 370546719 kargo takip numarasıyla garantiye gönderdim. Ürünü gönderdiğim paketin içerisine hem yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattığım notu hem de faturayı koydum. O günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Ürünü gönderdikten yaklaşık bir hafta sonra telefonla aradığımda, oldukça baştan savma ve ciddiyetsiz bir şekilde sadece ürünümün serviste olduğu söylendi, bunun dışında detay verilmedi. Bugün ise sabah 09.00’dan 15.30’a kadar hem telefon hem e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefona da hiç cevap verilmedi.

Tüm bu bilgilere ve faturaya rağmen sürecin bu kadar uzaması ve iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünümün durumu, değişim ya da onarım süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

İncehesap

09 Şubat 16:39 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Yalçın

14 Şubat 11:29

Ürünümün tamiri yapıldı ve kargoya verildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baris sonuçtan hiç memnun değil

Ana Kart Koruma Uyarısıyla Gelen Arızalı Hazır Sistem İçin Acil Değişim Talebi

Baris

İncehesap

25 Mart 19:49

971

13 Mart Cuma günü İncehesap üzerinden 3790182 numaralı, polarıs 2250 m OEM paket hazır sistem siparişini verdim ve ürün 17 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Sistem; AMD Ryzen 7 7800X3D işlemci, MSI B840 Gaming Plus Wi‑Fi ana kart, Gainward RTX 5070 Ti ekran kartı, 2 adet Patriot Viper Venom 16 GB DDR5...

ana-kart-koruma-uyarisiyla-gelen-arizali-hazir-sistem-icin-acil-degisim-talebi-1.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

Muhammet

İncehesap

06 Ekim 2025 10:47

3.323

19.05.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3470918 numaralı siparişimle bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün tam 8 gün sonra elime ulaştı. Ancak ekran kartını takıp monitöre bağladığımda hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ayrıca kasada da bariz bir defo vardı; kasanın bir parçası oturmuyor ve ka...

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-4.jpg

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg

sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

2 Destek

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Satın Aldığım Klavye Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ekrem

İncehesap

08 Aralık 2025 14:04

733

30.11.2025 tarihinde saat 21:58’de incehesap.com üzerinden 1 adet Razer Ornata v3 RZ03-04461200-R3L1 model klavye satın aldım. Ödemeyi 1.799 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, 01.12.2025 tarihinde 2500895214 takip numarası ile Aras Kargo’nun alt şubesi olan Jetizz firmasına teslim e...

incehesap-satin-aldigim-klavye-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg

incehesap-satin-aldigim-klavye-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

incehesap-satin-aldigim-klavye-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

incehesap-satin-aldigim-klavye-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

incehesap-satin-aldigim-klavye-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

incehesap-satin-aldigim-klavye-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

LCD Ekranı Arızalı Lian Li Soğutucu İçin Anında Birebir Değişim Talebi

Erkan

İncehesap

30 Ocak 17:15

779

26.01.2026 tarihinde İncehesap satıcısından Lian Li HydroShift II LCD‑S 360CL siyah sıvı soğutucu satın aldım. Ürünün montajını yaptıktan sonra sistemi çalıştırdığımda LCD ekranın çalışmadığını fark ettim. Ekrana elimle temas ettiğimde görüntü geliyor, elimi çektiğimde ise görüntü tamamen kayboluyor...

Kasım sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Montajsız Satın Alma Sonrası Teknik Sorunlar ve Yetersiz Destek

Kasım

İncehesap

19 Haziran 2025 14:29

3.820

incehesap.com üzerinden 04.06.2025 tarihinde iron spark | AMD ryzen 5 7600 | 16 GB ddr5 | msı RTX 4060 8 GB | 1 TB SSD donanımlı bir sistem satın aldım. Montaj konusunda dışarıdan gelen sistemlere güvenmediğim için ürünü montajsız tercih ettim. Ancak bu deneyim, montajsız siparişin kullanıcıya fazla...

incehesap-montajsiz-satin-alma-sonrasi-teknik-sorunlar-ve-yetersiz-destek-4.jpg

incehesap-montajsiz-satin-alma-sonrasi-teknik-sorunlar-ve-yetersiz-destek-3.jpg

incehesap-montajsiz-satin-alma-sonrasi-teknik-sorunlar-ve-yetersiz-destek-2.jpg

1 Destek

Öne Çıkan Konular

İncehesap iletişim İncehesap kargo takip İncehesap servis İncehesap telefon İncehesap fatura

Benzer Şikayet Yaz