Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Bilgisayarda Üçüncü Günde PSU Arızası Ve Yavaş Garanti Süreci Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 11:29
1.000

İncehesap’tan toplama olarak aldığım bilgisayarı 26 Kasım Çarşamba günü teslim aldım, 1 Aralık’ta kurdum. Bilgisayarı kullandıktan sadece iki gün sonra, 3 Aralık’ta sistem çalışırken bilgisayar aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Sorunun güç kaynağından (PSU) kaynaklandığını anlayınca aynı gün ürünü kargoya verdim.

Ürünü 3 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile Edirne/Keşan’dan gönderdim, 4 Aralık’tan bu yana sistemde hâlâ “ön testte” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Servis kayıt numaram 515792. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca “20 gün sürebilir” şeklinde genel bir yanıt verildi, sürecin gidişatıyla ilgili net bir bilgi alamadım.

Henüz yeni aldığım bir bilgisayarda, daha üçüncü günde PSU arızası yaşamam ve sonrasında bu kadar yavaş ilerleyen bir garanti süreciyle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Arızalı PSU’nun hızla kontrol edilip, tarafıma gecikmeden yeni ve sorunsuz bir PSU gönderilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 18:08 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Tuna
Tuna
08 Aralık 2025 21:20

Geri dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Bilgisayar Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor!

profile
01 Kasım 2025 22:40
1.909
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2025 14:50
1.143
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayarda Ciddi Performans Sorunu Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

profile
20 Kasım 2025 01:05
1.189
satin-aldigim-bilgisayarda-ciddi-performans-sorunu-ve-servis-magduriyeti-yasadim-3.jpg
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayar Sürekli Arızalanıyor, Teknik Servis Yavaş Ve İlgisiz

profile
Huseyin
03 Aralık 2025 10:58
1.707

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru