İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Çözüm Sunulmaması

07 Ekim 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Hyper Prime Sistem’in iadesi için başvurdum. Toplamda 72.264,04 TL ödeme yapmıştım. İade ...

07 Ekim 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım Hyper Prime Sistem’in iadesi için başvurdum. Toplamda 72.264,04 TL ödeme yapmıştım. İade ...

27.09.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden aldığım 3483060 numaralı James Donkey Rion R40 24″ 240Hz 0.5MS FHD VA Panel Gaming Monitör siparişimle ilgili iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim almayıp iade etmek istediğimi belirttim ve firmanın yönlendirmesiyle te...

23.09.2025 tarihinde İncehesap üzerinden TP-Link m7350 4g LTE Mobil Router Sim Kartlı modem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem type-c girişli olmaması hem de sim kartını okumaması nedeniyle, cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. Ancak firma yaklaşık 20 gün boyunca beni oyaladı. Sonra...

2 Temmuz 2025 Çarşamba günü İncehesap üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming gt502 Horizon bilgisayar kasasını Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 16 Temmuz’da kutusundan çıkarabildim ve sol arka ayak kısmında eziklik olduğunu, bu nedenle cam kapağının da kapanmadığı...

6 ay önce İncehesap.com üzerinden 8TB Seagate Exos 7e10 sata 3.0 7200 ST8000NM017B model harddisk satın aldım (fatura no: ıh22025000004284). Ürünü kamera kayıt cihazımda 6 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 6 ayın sonunda harddisk arızalandı. Hiçbir şekilde düşürmedim, üzerinde çizik veya leke yok...

9 Ekim’de İncehesap üzerinden MSI mag 500w model bir PSU siparişi verdim (Sipariş No: 3503001). Ürünü satın alırken “yarın kargoda” ibaresine güvenerek alışveriş yaptım, ancak aradan 2 iş günü ve toplamda 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin faturası 10 Ekim’de kesildi, fakat k...

10.10.2025 Cuma günü İncehesap üzerinden 3507116 numaralı kasa toplama siparişimi verdim. Hafta sonu firma kapalı olduğu için ulaşamadım. 13.10.2025 P...

07.10.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 3497925 numaralı siparişi verdim. Toplama bilgisayar siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplam tutar 76.269,01 TL olarak faturalandırıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

2,5 yıl önce incehesap.com’dan 2.567 TL ödeyerek SteelSeries Apex 5 model klavye satın aldım. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra “0” tuşunda arıza oluştu; bazen hiç basmıyor, bazen ise iki defa basıyor fakat genel olarak tuş çalışmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor. Sorunun çözümü için hem...

25.09.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden tavsiye sistem olarak bir bilgisayar kasası satın aldım. İçinden çıkan pny RTX 5070 ekran kartı montaj sırasında hasarlıydı ve ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün ayıplı ürün olarak Yurtiçi Kargo (takip no: 302279259316) ile firmaya geri gönderdim. Ell...

24.09.2025'de İncehesap.com üzerinden 3 adet Spider sp610 model barkod okuyucu satın aldım (fatura numaraları: ıh22025000032244 ve ıh22025000032239). Ürünlerin teknolojisi, kullandığım sistemlerle uyumlu olmadığı için cihazları kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak yaşanmakta ve ürünlerden hiçbir şek...
19.05.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3470918 numaralı siparişimle bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün tam 8 gün sonra elime ulaştı. Ancak ekran kartını takıp monitöre bağladığımda hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ayrıca kasada da bariz bir defo vardı; kasanın bir parçası oturmuyor ve ka...

14/01/2025 tarihinde incehesap.com üzerinden Asus rog Fusion ıı 500 7.1 Surround RGB Mikrofonlu Kablolu Gaming Kulaklık (Sipariş No: ıh-3132907) satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sağ kulaktan ses gelirken, sol kulaktan hiç ses gelmemeye başladı. Sorunun ardından ürünü faturası ve kutusu...

29 Eylül 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden satın aldığım, yukarıda detaylarını paylaştığım bilgisayarımda ciddi bir teknik arıza yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 59.500 TL ödeme yaptım ve ürün elime ulaştığı günden beri bilgisayar olması gereken performansı kesinlikle göstermiyor. Özellikle oyunlar...

29.07.2025 tarihinde İncehesap üzerinden Altus marka kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, görseldeki gibi olmadığı ve beğenmediğim için 30 Temmuz'da cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Fatura numaram: ın32025000124625. İade talebimi müşteri hizmetlerine ilett...

19.09.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden Nihilstein v2 adlı ürünü, yanında "Borderlands 4 oyunu hediye" ibaresiyle birlikte satın aldım. Sipariş numaram: 3470961, fatura numaram ise IN32025000160637’dir. Satın alma sırasında ürün sayfasında oyun hediyesinin geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu....


19.09.2025 tarihinde İnce Hesap üzerinden aldığım Ryzen 7 7800 X3D tray işlemciyi teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, yani 20.09.2025 tarihinde arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürünle ilgili sipariş/fatura numaram: 3467597’dir. Ürünü t...

İnce Hesap internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Lian Li Galahad II LCD 360mm Siyah İşlemci Sıvı Soğutucu (G89.GA2ALCD36B.00) ürünümde, yaklaşık 2-3 ay önce LCD ekran arızası ve fanlarda çıtır çıtır ses gelmesi sorunları yaşamaya başladım. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir ve ...

12 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında Nihilstein V2 ürünü için incehesap.com üzerinden 69.999 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuş. Siparişin detay...

05.07.2025 tarihinde www.incehesap.com üzerinden satın aldığım Vestel 70U9600 70" 4K Ultra HD TV (Sipariş No: 3355300, Fatura No: IH22025000021264) teslim edildi. 08.07.2025’te Vestel yetkili servis kurulum için geldiğinde, panelin hasarlı olduğu tespit edilip tutanak tutuldu ve kurulum yapılamadı. ...

5 Eylül akşamı İncehesap.com üzerinden Geforce Master hazır sistem bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 3452958). Sipariş sırasında ürünün 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak, pazartesiden itibaren sipariş durumunda “Paketleriniz hazırlanıyor” ibaresi görünmesine rağmen, bugün it...